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PREGUNTAS / DUDAS    FRECUENTES

COMO HAGO PARA RECIBIR LA COTIZACION DE UNA MESADA?

Podes comunicarte por mail a castro_hnos@hotmail.com o por whatsapp al 11 2255 6564 y solicitar la cotizacion por estos medios.

Fijate de incluir la siguiente informacion para que la cotizacion sea lo mas completa posible:

  • Nombre

  • Zona de entrega

  • Plano o croquis de la mesada incluyendo la siguiente informacion:

- Largos y anchos con cotas visibles 

- Colores o materiales elegidos

- Tipo de terminacion deseada

- Modelo de bacha (avisanos si la tenes o te ofrecemos una nosotros dentro de la linea Johnson o Mi Pileta)

- Si buscas una bacha armada, podes ver los modelos de

- Indicar si lleva anafe o cocina convencional

LOS PRECIOS SON FINALES? CUALES SON LOS MEDIOS DE PAGO?

En nuestras cotizaciones los precios enviados siempre son finales (IVA incluido)

Podes abonar tu mesada con cualquier medio de pago:

  • Efectivo / debito / transferencia / deposito bancario

  • Tarjeta

- 1 pago sin recargo

- PLAN SIMPLE aplica solo a materiales nacionales (consultar recargo)

- Fuera de los planes del gobierno hay recargo del 5% mensual

  • Cheques / Echeqs (deben acreditarse antes de la entrega del material)

  • Mercado pago (solo por medio de transferencia de dinero, mail o CVU)

  • Codigo QR

  • Link de pago

COMO ABONO MI MESADA SI ES DE UN MATERIAL IMPORTADO?

En caso de que tu mesada sea de un material importado, su precio sea en USD y quieras abonarla en $ ARGENTINOS, tomamos la cotizacion Oficial Venta Banco Nacion al momento que se efectue cada pago a cuenta. 

La seña deberá ser de aproximadamente el 50% del total y con la misma se congela el precio por m2 del material en USD.

Con la seña NO se congela un precio final en $ ARGENTINOS.

El saldo queda sujeto a la cotizacion oficial venta Banco Nacion al momento que se abone el mismo.

Los saldos deberan abonarse contra entrega.

PUEDO ACOPIAR MI MESADA?

Si, podes acopiar tu mesada con una seña de aproximadamente el 50% del valor total por un lapso de 2 meses.

Si la medicion de la mesada llegase a demorarse mas, deberas abonar la totalidad del trabajo.

EL PRECIO DE MI MESADA QUEDA FIJADO UNA VEZ QUE YO LA ABONO?

Es normal que existan diferencias entre las medidas cotizadas y las medidas finales verificadas en obra, es por eso que al abonar tu mesada congelas el precio por m2 del material y el precio final se define con las medidas verificadas en obra por nuestro medidor.

Una vez que se haga la medicion, se te va a enviar por medio de whatsapp o mail un pdf con la cotizacion final.

Si las medidas son mas grandes o mas chicas a las cotizadas originalmente, se te va a avisar de la diferencia.

QUE ES EL TRAFORO?

Se llama traforo a los calados que se hacen en la mesada ya sean para la bacha o anafe.

El traforo de la pileta inlcuye: el calado, pegado de la misma y agujero de griferia si es que es necesario. No incluye la conexion de agua (trabajo de plomeria)

Tambien se consideran traforos a los calados que se hacen en los revestimientos para cajas de luz y llaves de gas o cestos de basura sobre la mesada.

MESADAS EN FORMA DE "L" O DE MEDIDAS SUPERIORES A LOS 2,7m DE LARGO

Por defecto todas las mesadas en formato "L" son cotizadas CON CORTE. Caso contrario debera especificarse en los planos.

Tener en cuenta que no siempre es posible hacer las mesadas sin corte ya que esto dependera del tamaño de la placa de material elegido.

El largo de los materiales naturales (marmoles y granitos) varia de acuerdo a la partida de cada placa. Las mas largas tienen entre 2,7m y 3m.

Los materiales sinteticos (Silestone, Purastone, Neolith, Dekton, Laminam, Marmotech y Terrazo) vienen de un largo standard de 3m o 3,20m dependiendo del material.

En caso de que la mesada solicitada supere esta distancia, debera hacerse en varios tramos. La ubicacion de los cortes se definira en obra teniendose en cuenta la ubicacion de los parantes del mueble y la posicion de bacha y/o anafe.

 

Cuando las mesadas superen los 2,7m de largo y las mismas debiesen ser subidas por escensor, deberan verificarse las medidas del mismo para ver si la mesada entra con o sin corte. En caso de que al mesada no entrease en ascensor y aun asi se quiera sin corte, el cliente debera contratar a una mudancera para que la mesada se entre desde el exterior del edificio. Una vez que la mesada se encuentre dentro del domicilio, ahi procederemos a colocarla.

ES NECESARIA LA MEDICION DE LA MESADA? CUANDO SE PUEDE MEDIR?

La medicion es necesaria para poder verificar en obra las medidas finales de tu mesada.

Para poder realizarla es necesaria que se encuentren los muebles colocados, en su posicion final y nivelados.

Se verifica:

  • Los vuelos necesarios de la mesada (se recomienda se vuele entre 1,5 a 2cm del mueble para evitar que el mismo se moje)

  • Ubicacion de bacha o anafe (depende de la ubicacion de los parantes del mueble y de donde se encuentre el desagote)

  • Presencia o no de falsas escuadras

  • Si es necesario o no una estructura metalica adicional al apoyo (mensulas, angulos, etc)

En caso de que no desees que realicemos la medicion, el carpintero / arquitecto / constructor puede facilitarnos las medidas finales para corte. En este caso NO nos responsabilizamos de los errores de medidas que puedan surgir.

NO TENGO LOS MUEBLES COLOCADOS, SE PUEDE REALIZAR LA MEDICION?

 

En caso de que no esten los muebles colocados, igualmente podemos ir a medir tu mesada. Podemos instalarla sobre mensulas y angulos metalicos por un costo adicional.

En este caso, nos deberas indicar a donde estan los caños de agua para que no coloquemos las mensulas / angulos en este lugar (normalmente estos pasan a 20cm del piso y no hay ningun problema pero hay trabajos en los que los caños se colocan mas alto de lo habitual y si es asi, nos deberias avisar).

Ademas, si la estructura de tu casa es de steel frame o bastidores, las mensulas y angulos solo podran colocarse en donde esten los parantes ya que sino no tendrian sosten (dejar señalados los parantes en obra)

Si en un futuro vas a poner mueble, espera a que la mesada este instalada para que el mueblero pueda verificar las medidas del mismo sobre la mesada ya colocada.

No se recomienda encargar mueble y mesada al mismo tiempo. Siempre hacer una u otra cosa primero para evitar diferencias de medidas y problemas de colocacion.

En caso de que no desees que realicemos la medicion, el carpintero / arquitecto / constructor puede facilitarnos las medidas finales para corte. En este caso NO nos responsabilizamos de los errores de medidas que puedan surgir.

QUE SE INCLUYE EN EL TRABAJO?

Incluye:

  • Asesoramiento tecnico personalizado sobre materiales disponibles y realizacion de plano / 3D en Autocad / Rhino

  • Verificacion de medidas a domicilio (en caso de que sea necesario un plantillado se pasara un precio adicional)

  • Entrega y colocacion de la mesada sobre un apoyo existente ya sea mueble, paredes de material o mensulas. Si no hay apoyo se adicionara el precio de las mensulas o angulos adicionales.

  • El precio de medicion + entrega + colocacion depende de la zona de entrega y contempla 2 viajes (uno para medir y otro para hacer la entrega y colocacion) En caso de que se realicen mas viajes, se cobrara la diferencia.

  • Realizamos acarreos por escalera (consultar costo adicional)

No incluye:

  • No realizamos acarreos de mesadas por escalera

  • No hacemos trabajos de albañileria / plomeria

  • No retiramos / manipulamos mesadas existentes

  • No retiramos / manipulamos bachas existentes

  • No realizamos cortes a domicilio

  • No realizamos colocacion de revestimientos, umbrales ni escaleras (en caso de que no tengas colocador, podemos recomendarte colocadores de confianza

MI MESADA TIENE GARANTIA?

Si tu mesada es de SILESTONE, PURASTONE, NEOLITH o DEKTON, podes activar la garantia del material desde la web oficial de cada marca.  Para que la garantía se pueda aplicar deberas cargar la factura y/o pedido que te hayamos entregado al momento la compra. Solo serán válidas las garantías que se registren en la web en los 6 meses posteriores a la compra.

La garantias cubren defectos del material, no el mal uso de los mismos. 

Vas a poder ver todos los cuidados que requiere tu material y que cubre la garantia de cada material en particular haciendo click en el siguiente link CUIDADOS Y GARANTIAS o en las paginas oficiales de cada marca:

SILESTONE y DEKTON

https://warranty.cosentino.com/index/inicial/pais/ES/lang/es/

NEOLITH

https://warranty.neolith.com/s/?language=es

PURASTONE

https://destefano1913.com/garantias/

CUAL ES EL PLAZO DE ENTREGA QUE MANEJAN?

Nuestro plazo de entrega depende de la complejidad del trabajo.

En trabajos chicos como umbrales o zocalos, el pazo es de 7 a 10 dias aproximadamente.

En mesadas nuestro plazo suele ser de 45/50 dias aproximadamente desde la fecha de medicion (para poder realizarse la medicion tienen que estar los muebles colocados). En caso de que no tengas los muebles y aun asi quieras que realicemos el trabajo, el carpintero / arquitecto / constructor puede facilitarnos las medidas finales para corte. En este caso NO nos responsabilizamos de los errores de medidas que puedan surgir.

REALIZAN MUEBLES O BAJO MESADAS?

No realizamos este tipo de trabajos.

Hacemos trabajos de marmoleria (mesadas de baño, cocina o lavadero, islas, tapas de mesa, escaleras, revestimientos) tanto en marmol, granito, Silestone, Purastone, Neolith, Dekton, Terrazo y Marmotech.

Proveemos piedras y lajas naturales para tus pisos y revestimientos (no trabajamos con simil piedra) y mosaicos de cemento pulido para tus veredas.

Tambien podes conseguier bachas, griferias, campanas, hornos y anafes de Johnson, Mi Pileta, Ferrum y Tst

REALIZAN REPARACION DE MESADAS?

No hacemos reparaciones ni manipulamos mesadas existentes.

Si tenes alguna otra duda o consulta, no dudes en contactarnos!

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